Condizioni contrattuali generali

Parti del contratto

Il contratto si stipula tra il Camping Korita (di seguito “camping”) e l’ospite. Nel caso la prenotazione venga effettuata a nome dell’ospite da un’altra persona, colui che prenota per conto dell’ospite è responsabile in solido con l’ospite stesso per l’adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti del camping.

Stipula del contratto:

Il contratto si ritiene stipulato quando la Direzione, ricevuto il modulo di prenotazione da parte del cliente, invia la conferma di prenotazione. La prenotazione implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali e del regolamento interno. Attenzione: la proposta di un alloggio da parte del gestore non significa ancora prenotazione effettiva. Per perfezionare la prenotazione e renderla valida a tutti gli effetti, il cliente deve confermare l’accettazione dell’offerta ricevuta, fornendo i dati richiesti e versando contestualmente un deposito cauzionale corrispondente al 30% del costo complessivo del soggiorno; solo a questo punto l’accordo diviene vincolante, e il cliente riceverà conferma dell’avvenuta prenotazione che gli garantisce l’accesso alle nostre strutture ricettive.

Valuta:

Tutte le tariffe del listino, comprensive di IVA, sono espresse in Euro (€ / EUR).

Prenotazione:

La prenotazione si può effettuare:

– inviando una mail all’indirizzocamp.korita@gmail.com;

– telefonando al +386 (0)51 645 677;

– presentandosi di persona alla reception del camping.

È possibile inoltre servirsi del sito web diretto o di altri portali dedicati. In quest’ultimo caso l’ospite accetta le condizioni imposte dal portale e quindi le condizioni del camping.

Disdetta o modifica della prenotazione:

Per un’eventuale modifica / disdetta della prenotazione scrivere all’indirizzo mailcamp.korita@gmail.como telefonare al +386 (0)51 645 677.

Condizioni di disdetta / rinuncia:

Il cliente può in ogni momento annullare la prenotazione, dandone avviso per iscritto alla Direzione.

Se la cancellazione perviene:

– entro 14 giorni prima della data prevista per l’inizio del soggiorno: non si applicano sanzioni e la caparra verrà rimborsata per intero;

– entro 13-7 giorni antecedenti la data di inizio soggiorno: il camping trattiene la caparra confermatoria (30% dell’intero soggiorno);

– entro 6-0 giorni antecedenti la data di inizio soggiorno: l’ospite è tenuto a pagare per intero il periodo prenotato.

In caso di partenza anticipata verrà trattenuto l’intero importo del soggiorno prenotato.

Per le comitive numerose (più di 5 unità abitative prenotate o un numero complessivo di pernottamenti superiore a 15) vigono speciali condizioni.

Mancato arrivo:

Se l’ospite non si presenta in campeggio nella data prevista, gli si addebitano i costi in conformità alle sopraindicate condizioni.

Pagamento:

Il pagamento può avvenire con le seguenti modalità: Visa, Mastercard/Eurocard, Maestro, contante, bonifico anticipato.

Servizio erogato:

Il servizio di base è il pernottamento.

Arrivo / Partenza ospiti:

arrivo: tra le 12:00 e le 20:00 – partenza: entro le 10:00

La Direzione tiene a disposizione del cliente la sistemazione da questi prenotata fino alla mezzanotte del giorno di arrivo previsto. Nell’eventualità di un arrivo ritardato il cliente è tenuto ad avvisare la Direzione entro e non oltre la mezzanotte del giorno d’arrivo. Nel caso di mancato arrivo nel giorno stabilito senza nessuna comunicazione, la Direzione del resort si riserva il diritto di disporre liberamente delle unità abitative prenotate e di assegnarle ad altro cliente senza alcun obbligo di risarcimento.

Registrazione all’arrivo:

Per motivi di sicurezza pubblica, tutti gli ospiti (anche i bambini!) devono esibire all’atto della registrazione un documento d’identità valido (carta d’identità, passaporto o patente di guida).

Tassa di soggiorno:

Si applica a tutti secondo il regolamento stabilito dal Comune di Bovec: la tassa turistica è fissata nella misura di € 1,60 a notte per persona. Ne sono esenti solo i bambini di età inferiore ai 7 anni.

Letto supplementare:

Per ogni letto aggiuntivo si calcola un supplemento di € 12,50.

Animali d’affezione:

Gli animali domestici sono ammessi. I cani devono essere tenuti al guinzaglio. Resta inteso che il padrone è tenuto a raccoglierne le deiezioni.

Divieto di fumo:

Vige divieto di fumo negli ambienti chiusi. Gli ospiti possono fumare negli spazi esterni.

Parcheggio:

É a disposizione degli ospiti un parcheggio esterno gratuito. La Direzione declina ogni responsabilità per la sicurezza dei veicoli, per eventuali danni arrecati agli stessi o per gli oggetti che vi siano contenuti.

Regolamento interno:

L’ospite è tenuto a mantenere l’ordine e la pulizia delle aree comuni (cucina, servizi igienici). É vietata qualsiasi iniziativa autonoma. Dalle 22:00 alle 7:00 si richiede quiete e rigoroso silenzio. Per la circolazione all’interno della struttura ricettiva è stabilito un limite di velocità pari a 5 km/h.

Danni:

Ci riserviamo il diritto – e l’ospite ci autorizza sottoscrivendo il modulo di registrazione – di addebitare all’ospite i costi derivanti da eventuali danni che egli abbia arrecato all’unità abitativa o alle strutture del campeggio, o il risarcimento per gli oggetti che risultassero mancanti alla sua partenza.

Buoni regalo:

I buoni regalo hanno validità fino al termine indicato su ogni singolo buono. Nel caso in cui la data di scadenza non dovesse essere esplicitata, il coupon si considera valido per un anno a partire dalla data di emissione. I buoni vanno presentati alla reception del camping prima di usufruire dei servizi, ovvero all’atto della registrazione.

Partenza anticipata:

Una volta iniziato il soggiorno, il cliente deve corrispondere l’intero prezzo pattuito anche qualora rinunci a parte di esso. Il resort non è obbligato a risarcire al cliente il valore dei pernottamenti non goduti in caso di partenza anticipata. Per eventuali eccezioni, connesse al motivo della partenza anticipata, occorre la specifica autorizzazione della Direzione.

Legislazione applicabile:

Il contratto è soggetto alla legge slovena. Le parti si accordano per l’esclusiva competenza dei fori sloveni.

Privacy (Protezione dati personali):

Tutti i dati personali acquisiti vengono trattati conformemente alla Legge sulla privacy. Si fa presente che, perfezionando la prenotazione, l’ospite acconsente all’utilizzo dei suoi dati a fini statistici e promozionali (invio informazioni sulle offerte in corso). All’arrivo è necessario consegnare un documento d’identità.

Oggetti preziosi:

Il campeggiatore è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà. In tal senso, in conformità alle disposizioni di legge, la Direzione non potrà essere ritenuta responsabile, tranne in caso di inosservanza accertata degli obblighi contrattuali da parte del camping.